Вы руководитель IT-компании. Возможно, вы предоставляете услуги Поставщика управляемых услуг (MSP). Вы хотите больше Как получить больше клиентов, верно? Привлечение новых клиентов — это важнейшая задача для роста вашего бизнеса. Мы называем этих клиентов «лидами». Привлечение лидов — это поиск людей или компаний, которые могут захотеть ваши услуги.
Зачем нужны лиды для MSP-бизнеса?
Каждой компании нужны новые Как получить больше клиенты. Это как топливо для автомобиля. Без топлива машина не поедет. Без клиентов ваш бизнес не вырастет. MSP-компании предоставляют важные IT-услуги.Они помогают другим компаниям работать без сбоев. Например, они настраивают компьютеры. Они защищают данные от хакеров. Эти услуги очень нужны. Значит, есть много компаний, которым вы можете помочь. Вам просто нужно их найти. Лиды помогут вам Конкретная база данных по отраслям найти эти компании. Они показывают, кто может быть заинтересован. Это первый шаг к заключению сделки.
Лиды бывают разных типов. Некоторые люди просто интересуются. Другие готовы купить прямо сейчас. Ваша цель — найдите и тех, и других. Затем вы работаете с ними. Вы показываете им, почему ваши услуги лучшие. В итоге они становятся вашими клиентами. Это процесс, который требует перемен. Но он очень важен. Без новых лидов ваш бизнес застопорится.
Понимание разных типов лидов
Лиды не все одинаковые. Есть Как получить больше теплые лиды и холодные лиды. Холодные лиды — это люди, которые ничего о вас не знают. Вы просто нашли их контакты. Например, это может быть список компаний из справочника. Вы должны сначала заинтересовать их. Это может быть сложно. Теплые лиды уже знают о вас. Возможно, они посетили ваш сайт. Может быть, они скачали ваш бесплатный отчет. Они представляют, что не интересует. С ними работать намного проще. Они уже сделали первый шаг. Вам просто нужно подтолкнуть их к покупке. Вы можете предложить им демонстрацию. Вы можете отправить им полезную информацию. Теплые лиды чаще становятся клиентами. Поэтому их поиск очень ценен.
Еще есть горячие лиды . Эти люди купить готовы. Они активно искали решение. Они, возможно, уже сравнивают вас с конкурентами. Вам нужно действовать быстро с горячими крышками. Отвечайте на их вопросы Как получить больше немедленно. Предложите им лучшее решение. Покажите им, почему вы лучший выбор. Горячие лиды — это цель каждого MSP-бизнеса.
Важно понимать это различие. Вы используете разные подходы для каждого типа лидов. Нельзя использовать один и тот же метод для всех. Например, для холодных лидов нужны общие сообщения. Для самых близких — очень серьезное предложение. Разные подходы приносят лучшие результаты.
Где искать новых клиентов (Источники лидов)
Есть много мест, где вы можете найти лидов. Один из лучших способов — ваш сайт . Добавьте его для посетителей. Публикуйте статьи о проблемах IT. Объясните, как вы их решите. Люди ищут ответы в Интернете. Если ваш сайт дает такие ответы, они придут к вам. Также сделайте так, чтобы люди могли легко связаться с вами. Добавьте форму обратной связи. Укажите свой телефон.
Социальные сети также очень полезны. Используйте LinkedIn. Многие компании ищут IT-услуги там. Вы можете Как получить больше публиковать интересные посты. Вы можете участвовать в обсуждениях. Покажите, что вы эксперт в своей области. Люди это замечают. Они начнут доверять вам. Это может привести к новой лидам.
Сетевые мероприятия тоже работают. Посещайте конференции. Встреча с другими предпринимателями. Расскажите им о своих услугах. Обменяюсь визитками. Личные контакты очень важны. Люди часто предпочитают работать с теми, кого они знают.
Вы также можете использовать платную рекламу . Реклама в Google может быть очень эффективной. Вы платите за то, чтобы ваше объявление было заказано, когда люди ищут IT-услуги. Это быстрый способ получить лиды. Но это требует денег. Поэтому вам нужно быть умным в настройке рекламы. Убедитесь, что она ориентирована на правильных людей.
Ваши клиенты — это золотая жила. Они уже доверяют вам. Попросите их порекомендовать вам. Предложите им бонус для Как получить больше каждого нового клиента. Сарафанное радио очень мощная сила. Довольные клиенты — ваши лучшие рекламщики.
Как призвать лиды (Методы генерации)
Теперь поговорим о том, как получить эти лиды. Есть несколько основных методов. Все они работают по-разному. Но все они были направлены на привлечение внимания.
Контент-маркетинг: полезные статьи и видео
Контент-маркетинг — это создание полезного материала. Это могут быть статьи, видео, инфографика. Вы делитесь своими определениями. Вы помогаете людям решать их проблемы. Например, вы можете написать статью о том, как защититься от вируса. Или снимите видео о том, как выбрать подходящий сервер.
Когда люди читают или смотрят ваш контент, они показывают, что вы эксперт. Они начинают вам доверять. Они понимают, что вы можете им помочь. Это образует так называемый «входящая крышка». Люди сами приходят к вам. Им не нужно ничего продавать. Они уже заинтересованы.
Регулярно публикуйте новый Как получить больше контент. Сделайте его интересным и понятным. Используйте простые слова. Избегайте слишком сложных терминов. Цель — быть пользователем. Чем больше пользы вы даете, тем больше лидов вы получите. Этот метод работает на долгосрочную перспективу. Он строит ваши данные.
Email-маркетинг: создание списка рассылок
Email-маркетинг — это отправка писем.Но не просто так. Вы собираете список адресов электронной почты. Вы можете заставить людей подписаться на вашу рассылку на сайте. Предложите им что-то ценное в обмен. Например, бесплатный чек-лист. Или эксклюзивный отчет.
Затем вы отправляете им полезные письма. Это могут быть новые статьи, акции, новости компании. Важно не спамить. Не отправляйте письма слишком часто. Делайте их интересными и активи. Цель — поддерживать связь. Напомните о себе. Тем временем некоторые из этих людей стали клиентами.
Email-маркетинг очень личный. Вы обращаетесь к каждому человеку напрямую. Это помогает наладить отношения. Люди Как получить больше чувствуют себя особенными. Это увеличивает их доверие к вам. В результате они более склонны покупать у вас.
Холодные звонки и прямая почтовая рассылка
Холодные звонки — это когда вы звоните людям, которых вы не знаете. Вы находите их номера в базах данных. Вы пытаетесь им что-то предложить. Это сложный метод. Многие люди не любят холодные звонки. Они могут быть заняты. Они могут не хотеть поговорить. Но если сделать это правильно, это может сработать.
Нужно быть вежливым и кратким. Быстро объясните, почему вы звоните. Предложите решение их проблем. Если они заинтересованы, назначьте встречу. Не пытайтесь продать что-то сразу. Цель — встретить встречу.
Прямая почтовая рассылка — это отправка писем по обычной почте. Вы отправляете брошюры или рекламные материалы. Это может быть полезно для некоторых компаний. Специально для тех, кто не очень активен в Интернете. Опять же, делайте ваш материал красивым. Сделайте его легко читаемым. Включите призыв к действию. Например, «Позвоните нам для консультации».
Эти методы лечения более «традиционными». Они могут быть менее эффективными, чем онлайн-методы. Но они все еще имеют свое место. Некоторые старые методы работают лучше. Если ваша целевая аудитория не очень «цифровая».
Партнерства и реферальные программы
Работать с другими компаниями — отличная идея. Найдите компании, которые обслуживают похожих клиентов. Но они не ваши конкуренты. Например, компания, которая продает офисную мебель. Или бухгалтерская фирма. Они могут передать вам свои опасения. А вы можете произнести их своими.
Это называется партнерство . Ты помогаешь другу другу. Это выгодно для всех. Ваши партнеры получают дополнительные услуги для своих клиентов. Вы действительно новые лиды. И самое главное, лиды от партнеров очень качественные. Люди доверяют рекомендациям.
Реферальные программы — это когда вы платите своим клиентам за новых лидов. Если ваш клиент приведет нового Как получить больше клиента, вы предоставите ему бонус. Это может быть скидка на услуги. Или денежное вознаграждение. Это мотивирует ваших клиентов писать вам. Довольные клиенты — ваш лучший источник лидов. Они вас уже знают. Они уже любят ваши услуги. Поэтому их рекомендации очень ценны.
Эти методы строятся на доверии. Доверие — это ключ к продажам. Когда люди доверяют вам или тем, кто вас рекомендует, они с большей вероятностью покупают. Стройте хорошие отношения с коллегами и клиентами. Это окупится.
Как подтвердить и улучшить свои методы
После того как вы начали проводить лиды, вам нужно их записать. Сколько лидов вы получили? Откуда они пришли? Сколько из них стали клиентами? Эти вопросы очень важны. Если вы не отслеживаете, вы не знаете, что работает.
Используйте систему CRM . Это специальная программа. Она помогает вам управлять всеми вашими людьми. Вы записываете информацию о каждом матче. Когда вы с ним связались? О чем говорил? Это помогает вам ничего не забыть. Это также помогает вам видеть весь процесс. Вы видите, сколько лидов на том или ином этапе.
Регулярно анализируйте Услуги компаний по лидогенерации: Как привлечь больше клиентов для вашего бизнеса свои данные. Если какой-то метод приносит мало лидов, замените его. Если другой метод работает отлично, делайте его больше. Это называется оптимизация . Вы постоянно увеличиваете свои усилия. Вы делаете их более эффективными. Это как настройка машины. Вы хотите, чтобы она работала таким образом.
Не бойтесь экспериментировать. Пробуйте новые идеи. Некоторые из них могут не сработать. Это нормально. Важно изучить свои ошибки. И продолжать искать лучшие способы получения лидов. Чем лучше вы понимаете, что работает, тем больше клиентов вы получите. Это непрерывный процесс.
Важность внешнего воздействия на лиды
Вы получили новую крышку! Что дальше? Быстро реагируйте! Это очень важно. Если обращение человека вызывает интерес, он хочет ответить сейчас. Если вы заболели, он может обратиться к конкурентам. Люди не любят ждать.
Отвечайте на письма в течение часа. Перезванивайте на несколько минут. Покажите, что вы цените их интерес. Покажите, что вы готовы помочь. Быстрая реакция показывает ваши доходы. Это показывает, что вы заботитесь о своих реальных клиентах.
Некоторые исследования Джибути Соединенные Штаты Америки показывают: компании, которые быстро реагируют, получают больше клиентов. Это просто правило. Но многие компании забывают о нем. Не делайте эту ошибку. Сделайте ответ приоритетным. Это увеличит ваш успех.
Заключительные мысли о росте вашего MSP-бизнеса
Привлечение лидов — это основа роста вашего MSP-бизнеса. Это не разовая акция. Это постоянная работа. Вам нужно постоянно искать новые возможности для поиска клиентов. И постоянно совершенствовать свои методы.
Используйте разные стратегии. Не полагайтесь на что-то одно. Комбинируйте контент-маркетинг, email-маркетинг, партнерство и другие методы. Чем больше каналов вы используете, тем больше лидов вы получите.
Будьте терпеливы. Получение лидов требует времени. Не ждите мгновенных результатов. Но будьте настойчивы. Продолжайте работать. И вы обязательно увидите рост. Ваш MSP-бизнес будет процветать. Вы будете обеспечивать большее количество компаний. А это значит, что вы добьетесь успеха.